Integritetspolicy
Din integritet är viktig för oss. Här förklarar vi tydligt vilka personuppgifter vi behandlar, varför vi gör det, vilka vi delar dem med och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig är Inre Framgång Sverige AB (org.nr 559257-2720), Martins Väg 12, 461 91 Trollhättan. E-post: info@inreframgang.com, telefon: 0736-929180. Kontakta oss om du har frågor om hur vi behandlar dina uppgifter.
Vilka uppgifter vi behandlar och varför
| Situation | Uppgifter | Syfte | Rättslig grund |
|---|---|---|---|
| Anmälan till kostnadsfri masterclass | Förnamn, efternamn, e-post, mobilnummer | Skicka inbjudan, länk, påminnelser och relaterade erbjudanden | Samtycke (art. 6.1 a). Påminnelser om det du anmält dig till: avtal (art. 6.1 b) |
| Köp av program, kurs eller event | Namn, e-post, mobilnummer, adress, köp- och betalningsuppgifter | Leverera det du köpt, kundservice, fakturering | Avtal (art. 6.1 b) och rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen (art. 6.1 c) |
| Nyhetsbrev och utskick | Namn, e-post, ev. mobilnummer | Inspiration, nyheter och erbjudanden via e-post eller sms | Samtycke (art. 6.1 a), som du kan återkalla när som helst |
| Kontakt via formulär, e-post eller telefon | Namn, kontaktuppgifter och de uppgifter du lämnar i formuläret eller meddelandet | Besvara din fråga och hantera din förfrågan om samtal | Berättigat intresse (art. 6.1 f). Åtgärder på din begäran inför ett avtal: art. 6.1 b |
| Webbplatsstatistik (Google Analytics) | Anonymiserad IP-adress, enhet, webbläsare, besökta sidor | Förstå och förbättra webbplatsen | Samtycke (art. 6.1 a) via cookiebannern |
| Annonsmätning (Meta-pixeln) | Cookie-ID, enhet, besökta sidor, interaktioner | Mäta och förbättra annonser på Facebook och Instagram | Samtycke (art. 6.1 a) via cookiebannern |
| Inbäddat innehåll (Kundflow / GoHighLevel, YouTube, Spotify, pod.space) | IP-adress, webbläsaruppgifter och eventuella cookie-ID hos leverantören | Visa kontaktformulär, video och poddavsnitt | Samtycke (art. 6.1 a) via cookiebannern |
Kontaktformuläret
Kontaktformuläret levereras av Kundflow / GoHighLevel och laddas först när du godkänner externt innehåll. Då får leverantören din IP-adress och webbläsaruppgifter. När du skickar formuläret lämnas dina angivna uppgifter till vårt kundsystem för att hantera din förfrågan. Att godkänna externt innehåll är inte ett samtycke till nyhetsbrev eller marknadsföring. Du kan också öppna formuläret direkt på leverantörens webbplats, där deras inställningar gäller.
Självtester på webbplatsen
Svaren i våra reflektionstester stannar i din webbläsare. De skickas inte till oss, sparas inte och används inte för att bedöma dig.
Vi samlar inte in känsliga uppgifter
Vi ber dig inte om uppgifter om hälsa, religion eller andra känsliga kategorier, och vi skickar aldrig sådana uppgifter till annonsplattformar. Dela gärna bara det du själv vill när du kontaktar oss.
Mottagare och personuppgiftsbiträden
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Biträden får bara behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och skriftliga avtal.
- Kundflow / GoHighLevel (HighLevel Inc., USA): kundregister, formulär, e-post och sms.
- Google Ireland Ltd / Google LLC: Google Analytics och YouTube.
- Meta Platforms Ireland Ltd: Meta-pixeln för Facebook och Instagram.
- Spotify AB och pod.space: poddspelare och ljudfiler.
- Betalleverantör och redovisningsbyrå: betalning och bokföring.
- Myndigheter när lagen kräver det.
Överföring utanför EU/EES
Vissa leverantörer (bland annat HighLevel, Google och Meta) kan behandla uppgifter i USA. Överföringen sker med stöd av EU-kommissionens beslut om EU-US Data Privacy Framework där leverantören är certifierad, eller med EU-kommissionens standardavtalsklausuler och kompletterande skyddsåtgärder.
Hur länge vi sparar uppgifterna
- Anmälningar och leads som inte blivit kunder: raderas 24 månader efter senaste kontakt eller tidigare om du begär det.
- Kunder: 36 månader efter senaste köp.
- Bokföringsunderlag: 7 år enligt bokföringslagen.
- Nyhetsbrev och sms: tills du avregistrerar dig. Avregistreringen gäller direkt.
- Cookieval: 12 månader. Analys- och annonscookies: se cookiepolicyn.
Dina rättigheter
Skicka din begäran till info@inreframgang.com. Vi svarar inom en månad. Det kostar ingenting.
- Rätt till tillgång (registerutdrag) till de uppgifter vi har om dig.
- Rätt till rättelse av felaktiga uppgifter.
- Rätt till radering ("rätten att bli glömd").
- Rätt till begränsning av behandlingen.
- Rätt till dataportabilitet.
- Rätt att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse, och alltid mot direktmarknadsföring.
- Rätt att när som helst återkalla ett samtycke, utan att det påverkar behandling som skett innan.
Återkalla samtycke
Cookiesamtycke ändrar du via Cookieinställningar längst ner på varje sida. Utskick avslutar du via länken i varje e-post, genom att svara STOPP på sms eller genom att mejla oss.
Säkerhet
Vi använder krypterade anslutningar (HTTPS), begränsad behörighet och leverantörer med etablerade säkerhetsrutiner för att skydda dina uppgifter.
Klagomål
Är du missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter, kontakta oss först. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se, Box 8114, 104 20 Stockholm.
Ändringar
Vi kan uppdatera policyn. Väsentliga ändringar meddelas på webbplatsen och, när det krävs, ber vi om nytt samtycke.